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Systemspezialist (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Systemspezialisten (m/w/d) für Telekommunikationssysteme, der unsere Kunden bei der Implementierung und Betreuung moderner Kommunikationslösungen unterstützt.

Sie arbeiten mit professionellen TK-Systemen und Applikationen rund um die Plattform MiVoice Business und sorgen dafür, dass Unternehmenskommunikation zuverlässig funktioniert.

Dabei begleiten Sie Projekte von der Installation über die Inbetriebnahme bis hin zum laufenden Betrieb und Support.

Ihre Aufgaben

  • Implementierung, Erweiterung und Inbetriebnahme von TK-Systemen und Applikationen

  • Betreuung von Lösungen wie MiCollab, MiVoice Border Gateway, Contact Center oder DECT-Systemen

  • Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support für Kunden

  • Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests

  • Installation, Umbau und Rückbau von Netzwerk- und Kommunikationskomponenten

  • Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragestellungen

  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

  • Mitwirkung bei Workshops und technischen Abnahmetests

  • Teilnahme an Bereitschaftsdiensten

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im ITK-Bereich
    (z. B. Elektroniker für Informations- und Telekommunikationstechnik, Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder vergleichbar)

  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld, insbesondere mit TK-Anlagen

  • Erfahrung mit Implementierung und Support von Kommunikationssystemen

  • Gute Kenntnisse in:

    • LAN und WAN

    • VoIP-Technologie

    • Netzwerkinfrastruktur

  • Kenntnisse im Umgang mit:

    • Microsoft Windows

    • Windows Server

    • Cloud-Umgebungen

  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung

  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Führerschein Klasse B

  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands

Das bieten wir

Flache Hierarchien & kurze Entscheidungswege

Durch flache Hierarchien können Ideen bei uns direkt eingebracht und schnell umgesetzt werden.

Echte Zusammenarbeit im Team

Alle Entscheidungen werden bei uns gemeinsam getroffen. So entsteht echte Zusammenarbeit im Team. 

Flexible Arbeitszeitmodelle

Durch unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle haben Sie die beste Balance zwischen Beruf und Privatleben.

Hybrides Arbeiten und moderne Homeoffice-Lösungen

Wir bieten hybride Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit, im Büro und im Homeoffice zu arbeiten.

Firmenwagen für Außendienst

Für Mitarbeiter im Außendienst stellen wir einen Firmenwagen zur Verfügung, der auch privat genutzt werden kann.

Betriebliche Altersvorsorge

Mit einer betrieblichen Altersvorsorge unterstützen wir Sie, frühzeitig für die Zukunft vorzusorgen.

Private Unfallversicherung

Eine private Unfallversicherung sorgt dafür, dass Sie sowohl beruflich als auch in der Freizeit abgesichert sind.

Attraktive Gehaltsstruktur

Transparente und attraktive Vergütung, die sich an Qualifikation und persönlichem Engagement orientiert.

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