KommunikationsLösungen für Unternehmen
Wir planen und implementieren moderne Telekommunikationslösungen auf Basis bewährter Technologien von Mitel, unter anderem mit der Plattform MiVoice Business.
Unsere Systeme eignen sich für kleine Unternehmen ebenso wie für große Organisationen mit komplexen Standortstrukturen.
Mitel Telefonanlagen
Viele Unternehmen betreiben noch klassische Telefonanlagen mit 2-Draht-Technologie. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Flexibilität, mobiles Arbeiten und Integration in IT-Systeme.
Wir realisieren:
Bereitstellung
Lösungen können in einer virtuellen Umgebung, oder als Hardware Controller bereitgestellt werden.
Kollaboration
Egal wo Sie sich befinden, im Büro, zuhause oder im Auto, Mitel Lösungen bieten Ihnen volle Flexibilität.
Telefonie
Mit unseren Lösungen haben Sie Telefonie, Konferenzen, Contact-Center und UC Lösung in einem.
Endgeräte
Von Tischtelefonen, über SIP-DECT und PC Client bis hin zur Handy-App können Sie alles nutzen.
Netzwerk- & Firewall-Integration
Moderne Telefonie ist heute IT-getrieben. Eine VoIP-Telefonanlage funktioniert nur stabil, wenn Netzwerk, Firewall und Sicherheitsrichtlinien korrekt eingerichtet sind.
Genau hier entstehen häufig Probleme.
Durch unsere langjährige Erfahrung in klassischer TK-Technik und IP-Netzwerken stellen wir sicher, dass unsere Kommunikationslösung für Unternehmen technisch sauber integriert wird.
Migration bestehender Systeme
Ein häufiger Grund für die Modernisierung einer Telefonanlage ist das Ende des Herstellersupports oder steigende Wartungskosten.
Wir übernehmen die strukturierte Migration Ihrer bestehenden Anlage in eine moderne IP-basierte Umgebung.
Analyse der bestehenden Infrastruktur
Bewertung der Netzwerkstruktur
Firewall-Anpassungen
Abstimmung mit Carrier
Test- und Abnahmephase
Projektablauf
Zu Beginn analysieren wir gemeinsam mit Ihnen die bestehende Infrastruktur sowie die Anforderungen an die neue Kommunikationslösung. Themen wie Netzwerkstruktur, Firewall-Regeln und technische Rahmenbedingungen werden abgestimmt und in einem Lasten- und Pflichtenheft dokumentiert.
Anschließend werden alle technischen Voraussetzungen für die Installation vorbereitet. Dazu gehören beispielsweise Netzwerkanpassungen, Abstimmungen mit Carriern sowie die Vorbereitung der Systemkonfiguration.
In dieser Phase wird die Telefonanlage installiert, konfiguriert und vollständig in die bestehende IT-Umgebung integriert. Je nach Projektumfang dauert die technische Umsetzung in der Regel mehrere Tage.
Nach der Installation wird das System gemeinsam getestet. Nach erfolgreicher Abnahme geht die Telefonanlage in den regulären Betrieb über und wird anschließend im Rahmen eines Service- oder Wartungsvertrags betreut.
FAQs
Wann lohnt sich der Umstieg auf eine neue Telefonanlage?
Ein Wechsel lohnt sich häufig, wenn die bestehende Telefonanlage nicht mehr vom Hersteller unterstützt wird oder technische Anforderungen nicht mehr erfüllt werden. Moderne VoIP-Lösungen bieten deutlich mehr Flexibilität, bessere Integration in IT-Systeme und langfristige Zukunftssicherheit.
Was ist der Unterschied zwischen einer klassischen Telefonanlage und VoIP?
Klassische Telefonanlagen arbeiten häufig über klassische 2-Draht-Technologie. Bei VoIP wird die Telefonie über das Datennetzwerk übertragen. Dadurch lassen sich moderne Funktionen wie mobiles Arbeiten, Standortvernetzung oder Cloud-Integration deutlich einfacher umsetzen.
Können bestehende Telefonanlagen modernisiert werden?
Ja, in vielen Fällen können bestehende Systeme modernisiert oder erweitert werden. Dabei wird die vorhandene Infrastruktur analysiert und anschließend entschieden, ob eine Erweiterung oder eine vollständige Migration auf eine moderne Lösung sinnvoll ist.
Wie lange dauert die Installation einer neuen Telefonanlage?
Die genaue Dauer hängt vom Umfang des Projekts ab. In der Regel dauert die technische Umsetzung etwa eine Woche. Hinzu kommt eine Planungsphase, in der alle technischen Anforderungen vorbereitet werden.
Unterstützen Sie auch bestehende Telefonanlagen?
Ja, wir übernehmen auch Wartung und Support für bestehende Systeme. Je nach Servicevertrag bieten wir verschiedene Supportmodelle mit unterschiedlichen Reaktionszeiten.
Bieten Sie auch Fernwartung an?
Ja, viele Probleme können schnell über Fernwartung gelöst werden. Dafür nutzen wir unter anderem die Software TeamViewer QuickSupport, mit der eine sichere Verbindung zum System hergestellt werden kann.
Für welche Unternehmensgrößen sind Ihre Lösungen geeignet?
Unsere Lösungen eignen sich für Unternehmen jeder Größe – von kleinen Betrieben mit wenigen Nutzern bis hin zu großen Organisationen mit mehreren tausend Anwendern.
Übernehmen Sie auch Planung und Beratung?
Ja, wir begleiten Projekte von der ersten Analyse über die Planung und Umsetzung bis hin zur späteren Wartung und Betreuung der Systeme.
Sie planen eine neue Telefonanlage oder möchten Ihr bestehendes System modernisieren? Gerne beraten wir Sie unverbindlich und finden gemeinsam die passende Lösung für Ihr Unternehmen.