Support

Support & Fernwartung für Ihre Telefonanlage

Eine funktionierende Kommunikation ist für Unternehmen entscheidend. Sollte es dennoch einmal zu einer Störung kommen, unterstützen wir Sie schnell und unkompliziert – entweder direkt vor Ort oder per Fernwartung.

Unser Support-Team hilft Ihnen bei technischen Fragen, Störungen oder Anpassungen Ihrer Telefonanlage und sorgt dafür, dass Ihr System schnell wieder zuverlässig funktioniert.

Fernwartung mit TeamViewer

Für eine schnelle und effiziente Unterstützung bieten wir Ihnen die Möglichkeit der Fernwartung. Dabei greifen unsere Techniker über eine gesicherte Verbindung auf Ihr System zu und können Probleme direkt analysieren und beheben.

Die Verbindung erfolgt über die Software TeamViewer QuickSupport.

So funktioniert die Fernwartung

  1. Laden Sie TeamViewer QuickSupport herunter

  2. Starten Sie das Programm auf Ihrem Computer

  3. Teilen Sie unserem Support-Team Ihre ID und Ihr Passwort mit

Anschließend können wir Sie direkt bei der Lösung Ihres Problems unterstützen.

Support

Supportzeiten

Montag – Freitag
08:00 – 17:00 Uhr

Reaktionszeit: nächster Business Day

Telefonkontakt

Schnell und zuverlässig

Unterstützung bei technischen Problemen

Störungen Ihrer Telefonanlage

Anpassungen von Benutzerkonten und Rufnummern

Konfigurations-änderungen

Netzwerk- und Firewall-Anpassungen

Updates und Wartungsarbeiten

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